Đăng ký Hoàn trả

Xin chào quý khách,

MATTI rất lấy làm tiếc vì một trải nghiệm nào đó làm bạn chưa hài lòng. Đề cao sự thành thật và uy tín, MATTI luôn phản hồi mọi yêu cầu chính đáng, tuân thủ theo các chính sách minh bạch mà MATTI đã liệt kê ra trong quá trình các bạn mua hàng.

Trước khi điền vào đơn đăng ký hoàn trả dưới đây, hãy chắc chắn rằng bạn đã nắm rõ và tuân thủ các quy định về Chính sách Bảo hành & Đổi trả.

Một lần nữa, hãy chắc chắn các điều kiện hoàn trả của bạn tuân thủ theo chính sách mà chúng ta đã cam kết:

• Sản phẩm còn trong hạn đổi trả 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Bề mặt tròng kính không trày xước
• Gọng kính không gãy, vỡ, cong, méo hoặc thay đổi hình dáng
• Các phụ kiện đi kèm còn nguyên bao gồm hộp đựng, bao da, túi, khăn lau

Số tiền hoàn trả là 100% tiền hàng, không bao gồm tiền phí giao dịch chuyển khoản, tiền vận chuyển. Trường hợp bao bì hộp đựng, phụ kiện không nguyên vẹn, quý khách chịu chi phí là 10% tiền hàng.

Thời gian hoàn tiền thông thường là 24h sau khi MATTI nhận được hàng hoàn, không tính ngày lễ, thứ 7, chủ nhật.

Sau khi điền vào form bên dưới, xin vui lòng gửi hàng mà bạn muốn hoàn trả về địa chỉ:

Nội dung "YÊU CẦU HOÀN TRẢ CHO [TÊN NGƯỜI MUA] + [TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG]".

Địa chỉ: Nguyễn Bảo Nguyên (0988791033) . Số 155 Nguyễn Chí Thanh, Phường 9, Quận 5, TP.HCM.